1、售前咨詢：我們始終站在用戶的角度和立場考慮問題管理，與用戶互動式交流著力增加，為用戶提供詳盡的儀器用途、重要參數(shù)的說明，還為客戶提供不同品牌產(chǎn)品間的性能比較防控，給用戶中肯的購買建議建強保護。
2、安裝調(diào)試：當(dāng)拉力試驗(yàn)機(jī)到達(dá)交貨地點(diǎn)后建議，我們將協(xié)同用戶依據(jù)設(shè)備供貨清單共同對設(shè)備進(jìn)行開箱驗(yàn)收品率，并對設(shè)備的數(shù)量、品質(zhì)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查不斷發展；如設(shè)備安裝有特殊要求積極影響，我們在設(shè)備安裝之前向用戶提出安裝場地環(huán)境要求，并對用戶就安裝場地環(huán)境的咨詢提供緊密協作；在調(diào)試過程中如有任何軟越來越重要、硬件故障發(fā)生，我們負(fù)責(zé)更換不合格的部件發揮重要作用，并重新進(jìn)行安裝測試醒悟，由此引起的全部費(fèi)用由我方承擔(dān)； 3高質量、使用培訓(xùn)：安裝驗(yàn)收完畢后對用戶≥2人進(jìn)行培訓(xùn)也逐步提升，內(nèi)容包括：基本理論記得牢、實(shí)驗(yàn)方法原理、實(shí)驗(yàn)操作不可缺少、擬合軟件的使用蓬勃發展、儀器維護(hù)、安全要點(diǎn)以及其它相關(guān)內(nèi)容積極回應，保證使用人員能正確的使用儀器設(shè)備重要性，達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行操作、日常測試維護(hù)等工作的目的多種場景；
4多元化服務體系、：本地化的維修中心，有專職的維修工程師擴大公共數據，備有常用備品備件庫深度。當(dāng)設(shè)備發(fā)生任何故障或不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，我們可提供24h×7d咨詢重要平臺；
5深刻認識、保修服務(wù)：安裝驗(yàn)收合格后整機(jī)保修壹年。在質(zhì)保期內(nèi)應用提升，我們負(fù)責(zé)為用戶的設(shè)備提供免費(fèi)維護(hù)主動性、保養(yǎng)和免費(fèi)更換損壞的和有缺陷的零部件；
6發展的關鍵、用戶回訪：我們將會為每個(gè)湘杰用戶提供儀器服務(wù)檔案道路，定期提醒用戶儀器保養(yǎng)、校正真諦所在、易損件及耗材的準(zhǔn)備指導。不定期回訪用戶對儀器的使用情況；使儀器在日常使用中處于佳狀態(tài)充分。
服務(wù)熱線：
